【满意医院】 来自神经内科一区的三行情书

2022-07-28    点击:850

2022年725日,神经内科一区的谢春丽护士如往常一样来到患者林阿姨的病床前为她上药输液,一针命中,手法娴熟,让住院多年的林阿姨不禁心生感叹:“住院多年,幸得有你们这样好的医生护士,尽心尽力为病人,才让我在这好过些”。当即她就录了一段感谢视频以及手写了一份表扬信,简短的20秒视频,寥寥的三行文字,用最朴实的语言表达着对神经内科一区全体医护人员的感激之情。

患者林阿姨69岁。因左侧肌体无力8月余并诊断为“脑梗死后遗症”20225月19日收茂名市电白区人民医院神经内科一区既往病史有“系统性红斑狼疮”、“甲状腺功能减退症”30余年,并住院多次。

漫长的住院日子让林阿姨精神状态很差,但医护人员无微不至的关怀和照顾让她在枯燥乏味的日子里多了不少温暖。她在给谢春丽护士的表扬信里写道:

工作和服务周到,不仅仅让客户们享受到了优质的服务,同时还感受到了客户的尽心尽力,为谢春丽写一封表扬信,服务态度非常满意,十分满意。

 

简短的三行字里无不体现出她对我院服务态度的满意以及对谢春丽护士的感激之情。

古有三行情书表达爱情,今有三行情书诉说医患情。一封表扬信不仅代表着患者和家属对医院的感谢,也是对我们工作的肯定。在今后的工作中,电白区人民医院全体医护人员将不断提高医疗技术水平和服务质量,更好地为患者及家属服务!