患者至上，服务至上，为住院患者及家属简化出院手续的繁琐，一直是我院思考的问题。近期，我院的床边结算的操作培训正在各科室火热推进中，这标志着我院床边结算服务正式铺开，目前我院已有约60%的科室已经实现床边结算。

床边结算培训：

鉴于我院的线上服务和自助服务机让很多市民在就诊时感受到了自助挂号、缴费的便捷。为了进一步方便住院的患者，医院早在2021年9月筹备推出一项叫做“床边结算”的服务，并于2021年11月在医院的几个科室投入试运行，经过大半年的试运行，该项服务现已基本走上正轨。

结算过程：

床边出院结算服务，简单来说相当于一个移动的收费窗口，让出院患者家属足不出病区就能办理出院结算。我院在每个科室的护士站均配有办公电脑、移动POS机、发票和清单打印机等设备，目前支持微信、支付宝两种支付方式，其他支付方式将陆续上线。

在传统的就医流程中，患者康复出院，在办理费用结算时，都需要到住院收费窗口排队办理结算业务，有时还会因各方面的原因，需要多次往返病房和收费窗口，既费时又费力。床边结算服务在医院的铺开，让我院患者家属结算“零跑腿”成为现实，在床边就能办理结算，过程方便、快捷、省时、省力，为患者家属提供了极大的便利，得到了患者及家属的一致好评，真正实现了智慧医疗的便捷服务。