重磅升级!我院门诊部全新亮相1号楼,就医体验全面飞跃!

2025-07-22    点击:142

     为提供更优质、更便捷的医疗服务,我院门诊部已于7月21日整体搬迁至1号楼! 这不仅是一次地理位置的更新,更是一次诊疗环境、硬件设施与服务水平全方位的重磅升级。



“一站式”聚合,告别折返跑

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      “以前看个病,挂号、缴费、打报告,楼上楼下跑,费时费力,”分管医疗的毛副院长介绍道。如今,“一站式服务台”将多项高频业务集中整合,患者平均节省40%-50%的办事时间,“大部分患者半小时内就能完成基础业务办理”。时间消耗的大幅压缩,正是流程再造最直观的温暖回响。


入院准备“加速器”,省心省力

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      拾级而上,“入院前准备中心”成为患者通向病房的无缝桥梁。毛院长解释,术前检查预约协调、病史采集、健康宣教等环节在此一站式完成,避免了患者自行预约检查的繁琐和遗漏风险。这不仅让患者入院后能迅速进入治疗状态,更将术前准备时间缩短了1-2天,为焦急等待的心注入了一剂安心药。

省市专家“扎根”,名医近在咫尺

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      二楼“省市专家门诊”区域,是优质资源下沉的生动注脚。“我们开通了线上线下多渠道预约,”毛院长说,“每周都有省市专家坐诊,患者在家门口就能享受与省级医院同质化的诊疗服务。”从此,患者无需再为一张专家号长途跋涉,疑难病痛也能在此获得大咖级的专业解答。

新楼启幕,服务与质量双飞跃

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      对于新门急诊楼的深远意义,毛院长目光笃定:“它不仅推动服务流程标准化,提升效率,更以舒适环境增强患者信任,提升医院口碑。”省市专家的引入更是带动了本院医务人员技术提升的契机,使整个医院的诊疗服务水准迈上新台阶。


患者心声:舒适与关怀触手可及

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      前来就诊的陈女士对新环境赞不绝口:“特别宽敞明亮,标识清晰,一下子就找到了科室!”她回忆道,刚进门时导诊护士就主动上前指引,诊室医生也耐心讲解,“和以前拥挤昏暗的老楼相比,真是天壤之别。”


      从集约高效的服务前台,到入院准备的贴心加速,再到先进医疗资源的便捷可及,广东省人民医院粤西医院新门急诊楼不仅重塑了空间格局,更以智慧与温度重构了就医体验。这艘承载区域健康期盼的崭新航船,正以患者为舵,驶向医疗服务提质增效的深蓝海域。


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