对医务工作者来说，最好的荣誉不是金杯银杯，而是患者的口碑。在电白区人民医院就发生了一则“连续剧”般的温暖医患故事。

“没想到截瘫还可以治愈下床自由活动，左肘关节也这么快恢复正常活动，我要再次感谢你们全体骨科的医护人员！谢谢医生们替我着想，谢谢护士们贴心周到的服务，让我两次住院期间都感受到了亲人般的关怀，一面小小的锦旗无法表达我的感激之情，我要表扬、宣传你们的正能量！”近日，骨外科二区接待了一名“老熟人”。

据悉，患者邓先生曾于2016年1月因意外受伤送至我院骨外科二区，当时被诊断为多处骨折，腰1椎体爆裂性骨折并截瘫（双下肢肌力0级），右踝部、跟部开放性骨折，脑出血，双侧血气胸（呼吸困难），尿道损伤等，由于伤情较严重，情况十分危急，科主任程良才和值班接诊医生罗建强接收到邓先生后刻不容缓组织科室内人员抢救并在最短时间内顺利完成第一次手术，使患者转危为安。但当被告知伤势较严重后续还需要进行多次手术后，邓先生出现了剧烈的消极和焦虑的情绪。随后，护士们在护理过程中耐心开导邓先生且得知，患者家庭经济困难，只想为省钱尽快出院。程主任和罗医生听闻邓先生的特殊情况后，第一时间到病房安抚邓先生焦躁不安的情绪，并承诺给予邓先生最优化最节省的治疗方案，请邓先生放心。在全科医护人员的悉心照料下，之后又进行了五次手术，邓先生于两个月后平安康复出院。出院后双下肢肌力恢复到4级，多次自行拄拐回来复诊，生活可以自理，并靠手工业有一份稳定的收入。

不料，今年3月份，邓先生再次意外跌伤左肘部致骨折、脱位，早年结下的医患情谊，相互留下了联系方式，邓先生发生意外后当即想起向罗建强医生求助。当时正处休假的罗医生一边接听着邓先生的电话一边往医院的方向赶，亲自为邓先生办理了入院手续及安排手术。再次在骨外科二区科主任程良才和罗建强医生精心治疗及医护团队近半个月的细心护理下，邓先生再次康复并顺利归家。数月后，邓先生悄悄准备了“锦旗惊喜”亲自送到我院骨外科二区，感激二次入院都得到骨外科二区全体医护人员的用心用情照料，感谢医护团队“过硬”的治疗技术和护理服务。

近年来，在医院党委的领导下，我院坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，每一名医务人员都不忘初心，始终用精湛的医术治疗患者，用真诚的态度对待患者，也源源不断的收获了患者的好评，一则又一则温暖的医患故事未完，仍待续。