初夏的暖阳洒进普外科二区病房,一封字迹工整的手写感谢信在医护手中传递。79岁的陈奶奶在家人搀扶下走出医院时,转身向送行的医护团队深深道谢。这个温情场景背后,凝结着我院在省级医院引领下医疗技术与人文关怀的双重突破,更彰显着争创三甲征程中的坚实步伐。
4月21日深夜,腹痛腹胀一周的陈奶奶急诊入院。面对CT影像中错综复杂的粪石影与疑似肿瘤阴影,普外科团队迅速启动多学科会诊机制。结合患者高龄、营养不良等风险因素,团队创新采用"阶梯式诊疗方案":先尝试保守治疗观察,当48小时病情进展时,果断启动急诊手术预案。
术中,主刀医生通过腹腔镜的微小切口下精准锁定乙状结肠肿瘤病灶。考虑到老人家耐受能力,团队实施"肿瘤切除+降结肠造口"的个性化术式,最大限度降低手术创伤。术后第三天即实现流质饮食,切口愈合速度较传统手术提升30%,真正体现了快速康复外科理念的落地生根。
当家属因手术风险焦虑时,医疗团队引入省级医院成熟的医患沟通模型,用"病情三维解析法"清晰呈现诊疗方案;当患者术后出现谵妄症状时,护理组始终贴心陪护身边,为患者排忧解难。这种将省级优质服务标准本土化改进的实践,让医疗过程充满温度。此例复杂病例的成功救治,正是我院深化医联体建设的典型缩影。通过建立"省级导师驻点制""云端病例讨论会"等机制,胃肠肿瘤诊治水平逐步与省级医院同质化发展。
陈奶奶家属送来的感谢信在医生办公室熠熠生辉,不仅是对一个科室的褒奖,更是对我院整体跃迁的见证。在省级医院的强力支撑下,我们正以创建三甲医院为契机,朝着"技术有精度、服务有温度、管理有维度"的现代化医院稳步迈进,让更多群众在家门口就能享受优质医疗服务。