患者就医体验心声② | 普外科团队妙手“排雷”,患者感激送锦旗

2023-12-07    点击:754

         近日,某患者家属将一面写有“医生医术精湛高超 护士服务细心周到”的锦旗送至我院普外科一区,以感谢全体医护人员的精心救治。


回忆起数天前惊险的就医经历,杨阿姨仍然心有余悸。“我平时身体挺好,有胆结石的事也有好几年了,虽然医生也跟我说过要定期检查,但近些年没怎么疼,我甚至都忘了,可没想到这次就是这些石头,差点要了我的命!杨阿姨说道,当时突然出现腹痛和轻微发冷的迹象,本想着是肠胃不舒服,在家歇歇就好,没想到疼痛愈发加剧,甚至出现了高热,于是她的家人急忙把她送到我院就诊。

入院后行腹部CT检查,考虑杨阿姨胆总管结石并急性胆管炎、脂肪肝,抽血指标提示感染严重、高脂血症。“当时患者情况非常危急,伴随有急性化脓性胆管炎的表现,这种疾病很危险,如果不及时治疗,可能会影响生命。”接诊的郑乐副主任说道。由于当时情况较紧急,普外科一区团队当即展开对杨阿姨治疗方案的讨论,并决定进行急诊手术。一切准备就绪后,杨阿姨被推入手术室内,在乔安意博士的带领下,一场与死神的“搏斗”就此展开。

术中发现腹腔有大量脂肪,微创操作空间小,胆总管已化脓改变,并且与周围组织黏连,小心分离后切开胆总管,见乳白色脓性胆汁,洗干净后,联合胆道镜取出石头,打通下面连接十二指肠的通道,再放置T管,安全顺利地结束了手术。手术过程中虽然困难重重,但经过充分的术前准备,以及医生们的缜密配合,整体进展十分顺利,最终成功挽救了杨阿姨的生命。

从入院检查、手术治疗到康复出院,杨阿姨及家属对医护人员热情周到的服务和精湛的医术都感到非常满意,此次专程前来赠送锦旗以表感谢。收到这一面锦旗,不仅是对我院普外一区医护人员的信任、支持和鞭策,也是对我院始终坚持患者为中心”服务理念的肯定。我院将继续在深耕医疗业务基础上,努力打造优质服务模式,想患者之所想,尽医护之所责,守护好全区人民的健康。

 

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